Работаем без выходных и праздников.

Холодильник бьёт током

Холодильник начинает бить током при проблемах с внутренней проводкой, шнуром питания или другими деталями. Для ремонта холодильника обращайтесь в срочный сервис «Отлично!».
  • Диагностика - бесплатно
  • Мастер приедет в течение 30 минут
  • Среднее время ремонта – 50 минут
  • Работаем без выходных с 8:00 до 22:00
  • Скидка 25% на ремонт в "Счастливые часы"
Бесплатная консультация

Специалист перезвонит в течение 5 минут.

Скидка 25% по акции "Счастливые часы"
До конца акции остается 4 часа 2 минуты

Иногда при прикосновении к корпусу холодильника ощущается удар или легкое покалывание. Это значит, что холодильник бьет током, пусть и небольшим, без опасности для человека. Опасность в том, что без экстренных мер и игнорирования проблемы утечка может привести уже к поражению электрическим током. Неполадка может перерасти в серьезную неисправность с выходом из строя электронной платы управления или мотор-компрессора, с риском короткого замыкания и возникновения пожара.

До полного установления причины не стоит продолжать эксплуатацию, вскрывать проводку в квартире, касаться частей техники без отключения питания. Лучше как можно быстрее обратиться в сервисный центр.

Признаки проблемы

Холодильник бьёт током

Холодильник может биться током по-разному:

Не стоит путать статическое электричество и утечку тока. Статика проявляется кратковременно, особенно при трении, и опасна для чувствительной электроники, а настоящая утечка тока присутствует постоянно, усиливается при определенных условиях, опасна как для электронных компонентов холодильного агрегата, так и для человека. Часто приводит к срабатыванию автомата защиты в квартире, доме.

Основные причины удара током от холодильника

Причина неисправности Объяснение проблемы Рекомендуемый ремонт
Повреждение изоляции проводки
  • Это самая распространенная причина. Со временем изоляция на проводах может износиться, потрескаться или повредиться из-за механического воздействия (например, вибрации).
  • В результате оголенный провод касается металлического корпуса, и на нем появляется напряжение.
  • Немедленно обесточьте холодильник!
  • Профессиональная диагностика всей электропроводки внутри холодильника.
  • Восстановление или полная замена поврежденной изоляции.
Неисправность компрессора
  • Если обмотка компрессора пробита на корпус, то при включении компрессора на корпусе холодильника появляется электрический потенциал.
  • Это одна из самых опасных причин, так как утечка тока может быть сильной.
  • Немедленно обесточьте холодильник!
  • Профессиональная диагностика компрессора с помощью мультиметра для проверки сопротивления обмоток.
  • Замена неисправного компрессора (очень сложный и дорогостоящий ремонт).
Проблемы с нагревательным элементом (ТЭНом)
  • В холодильниках с системой No Frost может произойти пробой ТЭНа оттайки на корпус.
  • Это приводит к тому, что при включении цикла оттайки холодильник начинает бить током.
  • Немедленно обесточьте холодильник!
  • Профессиональная диагностика ТЭНа на пробой.
  • Замена неисправного ТЭНа.
Отсутствие заземления в розетке
  • В некоторых старых домах отсутствует заземляющий контур.
  • В случае незначительной утечки тока на корпус, он не уходит в землю, а остается на поверхности, и вы можете почувствовать покалывание.
  • Немедленно обесточьте холодильник!
  • Профессиональная диагностика розетки и проводки.
  • Установка заземления и проверка УЗО (устройства защитного отключения) электриком.
Попадание воды или влаги
  • Влага, попавшая на электрические контакты или компоненты, может стать причиной короткого замыкания и утечки тока на корпус.
  • Немедленно обесточьте холодильник!
  • Полная просушка всех компонентов.
  • Диагностика и замена поврежденных элементов.

Причины проблемы с ударом током от холодильника могут быть различными, и устраняются разными способами. Поэтому важно на первом этапе точно определить, почему именно холодильник бьет током.

Отсутствие заземления

Холодильник бьёт током

Заземление — это электрическое соединение корпуса прибора с землей, чтобы ток в случае пробоя уходил не через человека. В старых домах часто используется двухжильный провод без защитного проводника, то есть заземление в электропроводке отсутствует. Еще одна причина – неправильное подключение электрической розетки. Даже при наличии трехжильного кабеля нужно, чтобы розетка была грамотно подключена — иначе защитный контакт может быть не задействован. Современные нормы СНиП, ПУЭ требуют наличие защитного проводника, применения УЗО и корректного подключения бытовой техники к сети.

Повреждение изоляции проводов

Со временем слой изоляции провода может деградировать, особенно в местах сгибов и при перепадах температур. Оболочка растрескивается, возможно короткое замыкание проводников.

Нередко при трении о металлические детали корпуса или при чрезмерной вибрации компрессора при работе также возникает повреждение изоляции. Реже встречается повреждение при неаккуратной транспортировке, непрофессиональном ремонте. При контакте оголенных проводников с корпусом техники возникает утечка тока.

Пробой на корпус компрессора

Холодильник бьёт током

В компрессоре может произойти пробой обмотки, из-за чего фаза переходит на корпус. Основные признаки неисправности компрессора:

При пробое фаза идет на корпус через поврежденную изоляцию, создавая утечку.

Неисправность ТЭНа (в моделях No Frost)

В холодильниках с системой No Frost возможны следующие неисправности ТЭНа:

Повреждение сетевого шнура или вилки

Наружная оболочка кабеля может трескаться под нагрузкой (на кабель установлена другая техника или он сильно перекручен). Если розетка слишком высоко, и кабель подключен с сильным перегибом, то в месте соединения вилки и кабеля часто возникают микротрещины. Если внутрь вилки или в гнездо попадает вода, это снижает сопротивление и усиливает утечку.

Влага внутри холодильника

Холодильник бьёт током

Вода внутри камеры или в дренажной системе может попасть на оголенную проводку. Конденсат на проводке из-за высокой влажности выступает в качестве проводящего слоя, через который можно получить удар током. Если дренаж не работает должным образом, вода скапливается и распространяется ближе к электрическим узлам.

Неисправность платы управления

На плате управления могут разрушиться компоненты, возникает пробой дорожек, что приводит к короткому замыканию между фазой и корпусом. Чаще всего модуль управления можно отремонтировать, и не потребуется полная замена.

Повреждение терморегулятора или реле

Элементы управления температурой могут иметь дефект изоляции, что приводит к утечке тока.

Что делать при выявлении проблемы с ударом током?

Холодильник бьёт током

При первых проявления проблемы с ударом током от холодильника важно принять экстренные меры.

Меры безопасности

Обязательно:

Что можно проверить самостоятельно?

Осмотрите сетевой шнур и вилку – ищите трещины, оголенные участки, нарушенный слой изоляции. Проверьте розетку на наличие заземления. Посмотрите, есть ли третий контакт и корректно ли подключен защитный провод. Проверьте корпус бытовой техники на следы от искрения, повреждение краски. Также осмотрите внутренние части, дренаж – возможно, что есть скопления воды.

Что делать нельзя?

Не стоит:

Профессиональная диагностика

Холодильник бьёт током

Когда самостоятельные меры недостаточны, нужно обратиться к специалистам сервисного центра, которые на дому проведут комплексную диагностику:

  1. Измерение сопротивления изоляции мегаомметром. Это позволяет выявить места снижения сопротивления, через которые идет утечка.
  2. Проверка заземления. Установка связи между корпусом и защитным проводником, замер сопротивления до земли.
  3. Поиск места утечки тока. Последовательное отключение узлов (компрессора, ТЭНа, платы, датчиков, реле) для выявления неисправного компонента.
  4. Диагностика всех электрических компонентов.  Проверка проводки, компрессора, реле, терморегулятора, платы и др.

Если не удается самостоятельно локализовать проблему, либо ремонт требует разборки — вызывайте мастера.

Методы устранения проблемы

Холодильник бьёт током

После определения характера и причины неисправности мастер сервиса приступает к ремонту.

Организация заземления

Установка УЗО – устройство защитного отключения отключит питание при утечке тока. Для подключения бытовой техники в сеть используется трехжильный кабель, корректную розетку с заземлением. Если проводка дома не соответствует нормам ПУЭ, то потребуется ее замена.

Ремонт проводки

Может включать в себя следующее:

Замена неисправных компонентов

В зависимости от характера проблемы и степени повреждения компонентов может потребоваться замена:

Устранение влаги

Для начала потребуется просушка внутренних компонентов с отключением техники. После этого мастер устраняет причину влаги внутри холодильника – например, выполняет ремонт дренажной системы с очисткой канала или заменой трубы.

Профилактика проблемы

Холодильник бьёт током

Отсутствие профилактики и простейшего обслуживания – основные причины неисправностей, при которых возникает удар током. Необходимо хотя бы следующее:

Стоимость ремонта

На стоимость ремонтных работ влияет тип поломки, трудозатраты, цена запасных частей, сложность доступа к узлам. Небольшие работы (ремонт кабеля, восстановление изоляции) — недорого; замена компрессора или платы — значительно дороже, и для старых моделей может быть нецелесообразно.

Если цена ремонта приближается или превышает половину стоимости нового холодильника, техника старая, то ее замена может быть рациональнее.

Заключение

Безопасность пользователя должна быть превыше всего — утечка тока не терпит халатности, игнорирования. При этом без знаний, опыта и инструмента при попытках самостоятельного устранения проблемы можно усугубить повреждения, получить удар током.

Мастер сервисного центра точно определит как характер неполадки, так и причину ее возникновения, выполнит ремонт качественно и быстро на дому. При последующих ремонтных работах диагностика будет бесплатной. Возможен срочный выезд в день обращения.

Помните, что даже если сейчас «лишь слегка щиплет», то небольшой сигнал может перерасти в серьезную неисправность и дорогостоящий ремонт. Поэтому обратитесь к квалифицированному мастеру сервиса как можно раньше.


Бесплатная диагностика
Перед ремонтом мастер проводит диагностику техники, чтобы точно определить причину неисправности и рассчитать стоимость услуг. Окончательную цену закрепляем в договоре — она не изменится в процессе работы.
Ремонт в день обращения
Ценим время пользователей, поэтому не затягиваем сроки проведения ремонта. Мастер приедет в день оформления заявки. Благодаря большому опыту наших специалистов, на устранение неисправностей уходит минимум времени.
Гарантия до 1 года
Отвечаем за качество выполненного ремонта и установленных деталей. Именно поэтому на проведенные работы и установленные запчасти действует длительная гарантия сроком до 1 года.
Более 720 отзывов клиентов
Постоянно совершенствуем качество обслуживания и делаем все, чтобы нашим клиентам было комфортно сотрудничать с нами. Многочисленные благодарные отзывы — подтверждение высокого уровня нашего сервиса.
Мастера по ремонту холодильников
Мастер по ремонту посудомоечных машин
Гимранов Фархат
36 лет
Мастер по ремонту
холодильников
Опыт работы: 10 лет
Мастер по ремонту посудомоечных машин
Кайдаров Асет
29 лет
Инженер-электрик
Опыт работы: 6 лет
Мастер по ремонту посудомоечных машин
Хакимов Равиль
28 лет
Мастер по ремонту
холодильников
Опыт работы: 6 лет
Мастер по ремонту посудомоечных машин
Раимбердиев Бобир
30 лет
Мастер по ремонту
холодильников
Опыт работы: 5 лет
Сертификаты сервисного центра «Отлично»
Специалисты компании регулярно повышают свой профессиональный уровень, участвуя в организуемых производителями тренингах, мастер-классах, обучениях, что подтверждено сертификатами.
Сертификат LG
Сертификат Bosch
Сертификат Zanussi
Сертификат Samsung
Сертификат Gorenje

Отзывы клиентов

Алихан
15.08.2022
В моем холодильнике перестала работать морозилка. Позвонил в сервисный центр. Мастер приехал через 20 минут, посмотрел, что-то там сделал, и холодильник стал вновь работать как раньше. Оказалось, закрылась заслонка, открывающая доступ холодному воздуху в камеру. С проблемой мастер разобрался быстро и недорого. В будущем при возникновении поломок буду обращаться только в этот сервисный центр.
Омар
15.03.2022
Отличные мастера. Работают быстро, без длительного обдумывания дальнейших действий. Ремонт выполнили на месте. Оперативно провели диагностику, определили неисправный элемент, демонтировали, установили новую деталь, проверили работоспособность холодильника. Объяснили причину поломки, отдали нерабочий термостат. Оформили документы, предоставили гарантию.
Мухаммад
12.11.2021
Холодильник часто включался из-за сильной деформации резинового уплотнителя дверцы холодильника. Самостоятельно менять элемент побоялся. Обратился в сервисный центр Отлично. Мастер приехал, осмотрел уплотнитель, сказал, что потребуется демонтаж и установка новой резинки, иначе может сгореть компрессор из-за повышенной нагрузки. Оперативно поменял элемент. Теперь дверь закрывается плотно. Спасибо.

Ответы на вопросы

Я заметил, что, когда я прикасаюсь к корпусу холодильника, меня бьёт током. В чем дело?
Если вы чувствуете даже лёгкий удар током или покалывание, это очень серьёзный симптом. Это указывает на утечку тока на корпус. Чаще всего это происходит из-за повреждения изоляции в электропроводке, попадания влаги на электрические компоненты или неисправности ТЭНа оттайки (в моделях No Frost). Это может быть опасно, поэтому немедленно отключите холодильник от электросети.
Меня бьёт током, когда я касаюсь холодильника, но не всегда. Что это?
Это может указывать на то, что проблема с утечкой тока не постоянная. Возможно, влага попадает на контакты только в определённых условиях (например, при повышенной влажности в комнате). Также это может быть связано с неисправностью нагревательного элемента (ТЭНа), который начинает пробивать на корпус только во время оттайки. В любом случае, это сигнал к немедленному ремонту.
Могу я сам найти место утечки?
Самостоятельно это делать очень опасно. Утечка может быть в любом месте: в компрессоре, на электропроводке, в ТЭНе или на плате управления. Для этого требуется полная диагностика всех электрических компонентов. Специалист проверит сопротивление изоляции, найдёт место пробоя и устранит его.
Почему так происходит, если холодильник стоит уже много лет?
Со временем изоляция электропроводки изнашивается и трескается. Также из-за повышенной влажности в помещении или внутри холодильника может происходить окисление контактов и попадание влаги на провода. В моделях No Frost повреждение ТЭНа оттайки или его проводки может стать причиной утечки тока на корпус.
Как предотвратить такую проблему в будущем?
Для профилактики очень важно, чтобы холодильник был подключен к заземлённой розетке. Это обязательное условие безопасности. Если у вас нет заземления, обязательно проведите его. Не устанавливайте холодильник в помещениях с очень высокой влажностью. Если у вас модель No Frost, следите, чтобы дренажное отверстие было чистым, чтобы вода не скапливалась и не попадала на электрические компоненты.
Показать больше
Счастливые часы
25% скидка на услуги после 16:00.
До конца акции остается 4 часа 2 минуты
Для обеспечения вашей безопасности наши мастера каждый день проверяются медработниками и осуществляют выезд только в специальных масках.
Понятно
!