Работаем без выходных и праздников.

Не включается холодильник

Холодильник перестаёт работать при неправильной эксплуатации, проблемах с термостатом, капиллярным трубопроводом, утечкой хладагента, компрессором, платой управления. Для ремонта холодильника обращайтесь в срочный сервис «Отлично!».
  • Диагностика - бесплатно
  • Мастер приедет в течение 30 минут
  • Среднее время ремонта – 50 минут
  • Работаем без выходных с 8:00 до 22:00
  • Скидка 25% на ремонт в "Счастливые часы"
Бесплатная консультация

Специалист перезвонит в течение 5 минут.

Скидка 25% по акции "Счастливые часы"
До конца акции остается

Ситуация, когда не включается холодильник, знакома многим владельцам бытовой техники. Прибор не подаёт признаков жизни: не горит лампочка в камере, компрессор не запускается, индикаторы не светятся. Для пользователя это не просто неудобство – без холодного хранения продукты быстро портятся, особенно летом.

Проблема актуальна для любой модели – от старого механического Атланта до современного инверторного Samsung. При этом причины могут быть разными: от банального отсутствия питания в розетке до серьёзной неисправности электронной системы управления.

Важно понимать, что часть неисправностей можно устранить самостоятельно, если аккуратно проверять питание, настройки и режим работы. Но если причина не очевидна, лучше вызвать специалиста. Мастера СЦ «Отлично!» выполняют ремонт холодильников на дому в Астане, что позволяет быстро восстановить работу устройства без транспортировки.

Своевременная диагностика помогает избежать более серьёзной поломки – выхода из строя компрессора, платы управления или термостата. Поэтому, если холодильник перестал работать, не стоит ждать: даже простая задержка может привести к размораживанию и порче содержимого.

Причина неисправности Объяснение проблемы Рекомендуемый ремонт
Отсутствие электропитания
  • Самая простая причина, которую следует проверить в первую очередь. Может быть выбита пробка (автомат) в электрощитке, неисправна розетка или удлинитель.
  • Также проблема может быть в поврежденном сетевом шнуре или вилке.
  • Профессиональная диагностика розетки и электрической сети.
  • Замена поврежденного сетевого шнура или вилки.
Неисправность пускозащитного реле
  • Пускозащитное реле отвечает за запуск компрессора и защиту его от перегрузок.
  • Если реле сгорело, компрессор не сможет запуститься, и холодильник не будет работать.
  • Профессиональная диагностика пускозащитного реле.
  • Замена неисправного реле.
  • Мастер также должен проверить, нет ли других причин, вызвавших поломку реле (например, заклинивание компрессора).
Неисправность компрессора
  • Компрессор — это "сердце" холодильника. Если он заклинил или сгорел, холодильник не будет работать.
  • В этом случае при попытке включения могут быть слышны щелчки, но гул компрессора отсутствует.
  • Профессиональная диагностика компрессора.
  • Замена неисправного компрессора (очень сложный и дорогостоящий ремонт).
Неисправность электронного модуля управления
  • В современных холодильниках за все функции отвечает электронная плата.
  • Сбой в работе модуля (например, из-за скачка напряжения) может полностью вывести холодильник из строя.
  • Профессиональная диагностика модуля управления.
  • Ремонт модуля (перепайка элементов) или его полная замена.
Неисправность термостата
  • Термостат отвечает за измерение температуры и подачу команды на включение компрессора.
  • Если термостат неисправен, он не даст команду на запуск, и холодильник не будет работать.
  • Профессиональная диагностика термостата.
  • Замена неисправного термостата.

Основные признаки неисправности

Не работает холодильник

Если не работает холодильник, первым делом нужно обратить внимание на его поведение.

Типичные признаки:

Если техника никак не реагирует на включение, сначала нужно исключить простые причины – проблемы с электропитанием или настройками. Однако при наличии щелчков, запаха гари или признаков перегрева компрессора лучше не рисковать и обратиться к мастеру.

Иногда холодильник перестаёт морозить, хотя компрессор включается. Это уже указывает на внутреннюю неисправность системы охлаждения: возможна утечка фреона или засор капиллярной трубки. В таких случаях самостоятельное вмешательство может только усугубить проблему.

Простые причины, которые можно устранить самостоятельно

Не работает холодильник

Когда не включается холодильник, не стоит сразу подозревать серьёзную поломку. Иногда проблема оказывается элементарной и решается за несколько минут.

Проблемы с электропитанием

Первое, что нужно сделать – проверять питание. Убедитесь, что вилка плотно вставлена в розетку. Из-за вибрации корпус может немного сдвинуться, и ослабить контакт.

Если прибор не реагирует, попробуйте подключить к этой же розетке другой бытовой прибор, например, лампу или чайник. Если и он не работает, причин в самой розетке или обрыве провода.

Также стоит осмотреть сетевой шнур: он может быть перетёрт, пережат мебелью или повреждён домашними животными. Любые следы излома, нагрева или оплавления требуют замены кабеля.

Режим разморозки или отключения

Современные холодильники оснащены функциями энергосбережения, и пользователь может случайно активировать один из них.

  1. Режим «Отпуск» («Vacation») временно отключает охлаждение камер.
  2. При ручной или автоматической разморозке компрессор останавливается, и кажется, что холодильник не работает.
  3. Также стоит проверить настройки температуры, иногда ручка или сенсорный регулятор случайно смещаются в сторону повышения.

Срабатывание защиты

После отключения питания или кратковременных перебоев компрессор может не включаться сразу. Это нормальная работа системы защиты от перегрева.

Если холодильник только что отключился, подождите 10-15 минут и попробуйте снова включить. Частое включение и выключение может привести к срабатыванию теплового реле, защищающего мотор от перегрузки.

Технические неисправности, требующие ремонта

Когда простые действия не помогли, значит, не работает холодильник по техническим причинам. Здесь без мастера не обойтись: потребуется диагностика и точное определение узла, который вышел из строя.

Неисправности электрической части

Не работает холодильник

В данную категорию входят следующие элементы:

  1. Термостат (терморегулятор) – отвечает за включение и выключение компрессора при достижении заданной температуры. Если он неисправен, питание на мотор не подаётся.
  2. Пускозащитное реле – элемент, который запускает двигатель. При его поломке компрессор остаётся неподвижным, слышны только щелчки.
  3. Модуль управления – в моделях с электроникой может «зависнуть» из-за скачка напряжения.
  4. Обрыв проводки внутри корпуса – частая проблема старых моделей.

Неисправность компрессора

Если электрическая часть в порядке, но холодильник всё равно не запускается, возможно, проблема в мотор-компрессоре.

Типичные поломки:

В таких случаях агрегат подлежит ремонту или полной замене. Самостоятельно устранить эту неисправность невозможно.

Проблемы с системой охлаждения

Если мотор работает, но холодильник перестаёт морозить, вероятна утечка фреона – хладагента, циркулирующего в замкнутом контуре. Также возможен засор капиллярной трубки, из-за чего давление в системе падает и охлаждение прекращается.

При утечке хладагента холодильник может кратковременно запускаться, но температура в камерах не снижается. Определить точное место утечки и заправить систему фреоном может только мастер с профессиональным оборудованием.

Диагностика неисправности

Не работает холодильник

Когда холодильник не работает, важно правильно определить источник проблемы. От точности диагностики зависит, насколько быстро и безопасно можно восстановить работу устройства.

Визуальная диагностика

Первый этап – осмотр без применения инструментов:

  1. Проверьте, плотно ли вилка вставлена в розетку, нет ли следов нагрева или оплавления.
  2. Осмотрите сетевой шнур: трещины, изломы или перегибы могут привести к обрыву цепи.
  3. Оцените состояние корпуса и задней стенки: следы копоти, запах гари или масляные пятна возле компрессора могут указывать на короткое замыкание или утечку фреона.
  4. Проверьте целостность контактов и клемм, если есть доступ. Иногда достаточно подтянуть разъём, чтобы холодильник снова заработал.

Если визуально всё в порядке, переходят к измерениям.

Диагностика с помощью приборов

Для проверки используется мультиметр – универсальный прибор для измерения напряжения, сопротивления и целостности цепей:

  1. Проверка напряжения в розетке. Значение должно быть в пределах 200-240 В. При заниженном или скачущем напряжении холодильник может не запускаться.
  2. Терморегулятор проверяют на целостность цепи. Если контакт не замыкается при повышении температуры, элемент подлежит замене.
  3. Пускозащитное реле тестируют по сопротивлению: при неисправности компрессор не стартует или гудит.
  4. Обмотки компрессора измеряются для выявления короткого замыкания или обрыва. Любое отклонение от нормы требует вмешательства мастера.
  5. Электронный модуль управления диагностируется только специалистом. Повреждение платы часто сопровождается отсутствием индикации и невозможностью запуска компрессора.

Особенности диагностики по брендам

Не работает холодильник

Разные производители используют различные схемы, поэтому подход к диагностике зависит от бренда, например:

Samsung – частые проблемы с электронными модулями, особенно после скачков напряжения. Ремонт требует профессионального восстановления дорожек и микросхем.

  1. LG – инверторные компрессоры чувствительны к перебоям питания, требуется проверка инвертора и обмоток.
  2. Bosch/Siemens – сбои в системе управления или реле, иногда помогает программный сброс.
  3. Atlant – чаще выходят из строя механические терморегуляторы и пусковые реле.
  4. Indesit/Ariston – нередки обрывы проводки в местах изгибов и поломки кнопок питания.
  5. Liebherr – основная уязвимость заключатся в электронике и датчиках температуры, требующие точной диагностики и калибровки.

При любых сомнениях стоит обратиться в сервис. Специалисты проводят диагностику холодильников на дому в Астане с использованием профессиональных приборов, точно определяя причину неисправности без лишней разборки.

Порядок ремонта основных неисправностей

Не работает холодильник

После проведения диагностики холодильника мастер определяет характер поломки и выбирает способ устранения. Чаще всего ремонт связан с заменой терморегулятора, реле, модуля управления или компрессора.

Замена терморегулятора

Признаки неисправности: холодильник не включается, не реагирует на изменение температуры, компрессор не запускается. Иногда лампочка горит, но охлаждения нет.

Процесс замены: мастер снимает декоративную панель, отсоединяет старый терморегулятор, проверяет контакты и устанавливает новый элемент с заводской настройкой. После этого проверяется запуск и корректность цикла охлаждения.

Замена пускозащитного реле

Диагностика: при неисправности реле холодильник не стартует или гудит, затем отключается. Мастер проверяет сопротивление и состояние контактов.

Подбор реле: используется деталь, совместимая по мощности с конкретным компрессором.

Установка: реле закрепляется на корпусе компрессора, подключаются клеммы, после чего проводится пробный пуск.

Ремонт или замена электронного модуля

Особенности неисправности: при повреждении платы холодильник полностью не включается, не реагирует на кнопки, мигают индикаторы. Часто причиной становится скачок напряжения.

Ремонт или замена: мастер проверяет плату, перепаивает элементы или заменяет её полностью. После установки модуль прошивается под конкретную модель.

Замена компрессора

Не работает холодильник

Когда требуется: при межвитковом замыкании, механическом износе или обрыве обмотки. Признак – тишина при подаче питания или характерный щелчок без запуска.

Сложность ремонта: требуется откачка фреона, пайка трубок и вакуумирование системы.

Целесообразность замены: в большинстве случаев ремонт оправдан для современных моделей, но для старых холодильников иногда выгоднее заменить технику.

Профилактика поломок

Чтобы холодильник работал исправно, важно соблюдать простые правила:

Регулярная профилактика продлевает срок службы устройства и снижает риск серьёзных поломок.

Профилактика поломок и рекомендации по эксплуатации

Не работает холодильник

Даже исправная техника со временем может столкнуться с износом деталей, если используется некорректно.

Правильная эксплуатация холодильника включает соблюдение температурного режима, недопущение перегрузки камер и обеспечение вентиляции.

Использование стабилизатора напряжения особенно актуально для жителей частных домов и старых районов Астаны, где перепады напряжения случаются чаще. Стабилизатор защищает электронные модули, реле и мотор от скачков, продлевая срок службы холодильника.

Регулярная разморозка (для неавтоматических моделей) помогает избежать образования ледяных наростов, которые ухудшают теплообмен и увеличивают потребление электроэнергии. Оптимальная частота разморозки – раз в 3-4 месяца.

Правильное размещение холодильника также влияет на его долговечность. Устройство должно стоять на ровной поверхности, вдали от плиты, батарей и прямых солнечных лучей.

Чистка компрессора от пыли раз в полгода – простая, но важная процедура. Засорённый теплообменник снижает эффективность охлаждения и заставляет мотор работать с перегрузкой, что может привести к перегреву и поломке.

Проверка уплотнителя двери предотвращает утечку холодного воздуха. Если резина потеряла эластичность, появляется зазор, через который поступает тёплый воздух, и компрессор начинает работать почти без остановки. В этом случае уплотнитель нужно заменить.

Когда нужно вызывать мастера

Если холодильник не работает, не включается после проверки напряжения и всех простых причин, последующая диагностика должна выполняться специалистом.

Самостоятельный ремонт часто приводит к усугублению неисправности, особенно при попытках разбирать компрессор, реле или плату управления. Для точного определения причины требуется специальное оборудование – мультиметр, манометр, вакуумный насос и заправочная станция для фреона.

Кроме того, профессиональный сервис предоставляет гарантию на выполненные работы. Это особенно важно при замене дорогостоящих узлов.

Преимущества обращения в сервис

Не работает холодильник

Выбирая профессиональный ремонт холодильников в Астане, владелец получает не просто устранение неисправности, а уверенность в результате:

  1. Быстрый выезд мастера. Специалист приезжает в день обращения, ремонт выполняется прямо на дому.
  2. Профессиональная диагностика. Сразу определяется причина, будь то неисправный термостат, реле или утечка фреона.
  3. Наличие запчастей на складе. Это позволяет проводить большинство ремонтов без ожидания доставки деталей.
  4. Гарантия на ремонт. После завершения работ клиент получает официальную гарантию на заменённые узлы и услуги.
  5. Опытные специалисты. Мастера проходят обучение и имеют практический опыт работы с брендами Samsung, LG, Bosch, Atlant и другими.
  6. Прозрачное ценообразование. Стоимость оговаривается заранее, без скрытых платежей.

Заключение

Если не работает холодильник, не включается мотор, не горят индикаторы или не морозят камеры, не стоит затягивать с обращением в сервис. Причина может быть как простой (розетка, реле), так и более серьёзной – поломка компрессора или утечка фреона.

Главное – не пытаться ремонтировать сложную технику самостоятельно. Без диагностики и инструментов можно лишь усугубить ситуацию.

Позвоните или оставьте заявку на сайте нашего сервисного центра. Специалист максимально оперативно приедет на дом, проведёт проверку, определит неисправность и быстро вернёт холодильнику работоспособность.


Бесплатная диагностика
Перед ремонтом мастер проводит диагностику техники, чтобы точно определить причину неисправности и рассчитать стоимость услуг. Окончательную цену закрепляем в договоре — она не изменится в процессе работы.
Ремонт в день обращения
Ценим время пользователей, поэтому не затягиваем сроки проведения ремонта. Мастер приедет в день оформления заявки. Благодаря большому опыту наших специалистов, на устранение неисправностей уходит минимум времени.
Гарантия до 1 года
Отвечаем за качество выполненного ремонта и установленных деталей. Именно поэтому на проведенные работы и установленные запчасти действует длительная гарантия сроком до 1 года.
Более 720 отзывов клиентов
Постоянно совершенствуем качество обслуживания и делаем все, чтобы нашим клиентам было комфортно сотрудничать с нами. Многочисленные благодарные отзывы — подтверждение высокого уровня нашего сервиса.
Мастера по ремонту холодильников
Мастер по ремонту посудомоечных машин
Гимранов Фархат
36 лет
Мастер по ремонту
холодильников
Опыт работы: 10 лет
Мастер по ремонту посудомоечных машин
Кайдаров Асет
29 лет
Инженер-электрик
Опыт работы: 6 лет
Мастер по ремонту посудомоечных машин
Хакимов Равиль
28 лет
Мастер по ремонту
холодильников
Опыт работы: 6 лет
Мастер по ремонту посудомоечных машин
Раимбердиев Бобир
30 лет
Мастер по ремонту
холодильников
Опыт работы: 5 лет
Сертификаты сервисного центра «Отлично»
Специалисты компании регулярно повышают свой профессиональный уровень, участвуя в организуемых производителями тренингах, мастер-классах, обучениях, что подтверждено сертификатами.
Сертификат LG
Сертификат Bosch
Сертификат Zanussi
Сертификат Samsung
Сертификат Gorenje

Отзывы клиентов

Алихан
15.08.2022
В моем холодильнике перестала работать морозилка. Позвонил в сервисный центр. Мастер приехал через 20 минут, посмотрел, что-то там сделал, и холодильник стал вновь работать как раньше. Оказалось, закрылась заслонка, открывающая доступ холодному воздуху в камеру. С проблемой мастер разобрался быстро и недорого. В будущем при возникновении поломок буду обращаться только в этот сервисный центр.
Омар
15.03.2022
Отличные мастера. Работают быстро, без длительного обдумывания дальнейших действий. Ремонт выполнили на месте. Оперативно провели диагностику, определили неисправный элемент, демонтировали, установили новую деталь, проверили работоспособность холодильника. Объяснили причину поломки, отдали нерабочий термостат. Оформили документы, предоставили гарантию.
Мухаммад
12.11.2021
Холодильник часто включался из-за сильной деформации резинового уплотнителя дверцы холодильника. Самостоятельно менять элемент побоялся. Обратился в сервисный центр Отлично. Мастер приехал, осмотрел уплотнитель, сказал, что потребуется демонтаж и установка новой резинки, иначе может сгореть компрессор из-за повышенной нагрузки. Оперативно поменял элемент. Теперь дверь закрывается плотно. Спасибо.

Ответы на вопросы

Холодильник не включается, внутри не горит свет и нет никаких звуков. Что это может быть?
Если холодильник полностью 'мёртвый', то есть нет света и компрессор не работает, то проблема, скорее всего, в электропитании. Первым делом, проверьте розетку, в которую он включён. Подключите в неё любой другой прибор, например, настольную лампу, чтобы убедиться, что розетка исправна. Если с розеткой всё в порядке, то, возможно, проблема в шнуре питания, блоке управления или термостате. Это самые распространённые причины отсутствия питания.
Свет внутри горит, но компрессор молчит. В чем дело?
Если свет горит, значит, питание на холодильник поступает. В этом случае проблема, скорее всего, в пускозащитном реле или компрессоре. Реле отвечает за запуск компрессора, и если оно неисправно, компрессор не будет работать. Также сам компрессор мог выйти из строя, например, заклинить или произойти межвитковое замыкание. Чтобы это определить, требуется специальное оборудование.
Можно ли самому что-то проверить?
Первым делом проверьте, плотно ли вилка вставлена в розетку и не повреждён ли сам шнур. Также стоит проверить автоматический выключатель в электрощитке. Если он 'выбит', просто поднимите его. Если он выбивается снова, это указывает на короткое замыкание в холодильнике, и вам обязательно понадобится помощь специалиста
Я слышу какие-то щелчки, но холодильник всё равно не работает. Это нормально?
Нет, это ненормально. Щелчки — это звук работы пускозащитного реле. Оно пытается запустить компрессор, но тут же его отключает, чтобы не допустить перегрева. Это может происходить из-за неисправности самого реле или из-за серьёзной поломки компрессора, который не может запуститься. В этом случае нужен мастер, который сможет точно определить причину.
Как избежать такой поломки в будущем?
Для профилактики рекомендуется использовать стабилизатор или реле напряжения. Это простое устройство защитит ваш холодильник от скачков напряжения, которые являются одной из главных причин поломки компрессоров и электроники. Также обеспечьте хорошую вентиляцию сзади холодильника, не придвигая его вплотную к стене. Регулярно очищайте конденсатор (заднюю решетку) от пыли, так как это помогает компрессору работать эффективнее и не перегреваться.
Показать больше
Счастливые часы
25% скидка на услуги
До конца акции остается
Для обеспечения вашей безопасности наши мастера каждый день проверяются медработниками и осуществляют выезд только в специальных масках.
Понятно
!