Работаем без выходных и праздников.

Ремонт кофемашин в Астане

  • Диагностика - бесплатно
  • Мастер приедет в течение 30 минут
  • Среднее время ремонта – 50 минут
  • Работаем без выходных с 8:00 до 22:00
  • Скидка 25% на ремонт в "Счастливые часы"

Выберите неисправность кофемашины

Протекает
  • Замена прокладок, трубок
  • Ремонт гидросистемы
  • Ремонт клапана
от 5000 ₸
Не включается
  • Замена датчиков
  • Ремонт платы
  • Ремонт микровыключателя
от 5000 ₸
Не подается вода
  • Чистка с разбором
  • Ремонт гидросистемы
  • Ремонт клапана
от 5000 ₸
Не греет воду
  • Замена датчиков
  • Ремонт нагревателя
  • Ремонт термостата
от 5000 ₸
Не наливает кофе
  • Ремонт гидросистемы
  • Ремонт клапана
  • Ремонт ЦЗУ
от 5000 ₸
Не мелет кофе
  • Ремонт двигателя кофемолки
  • Замена жерновов
  • Замена датчиков
от 5000 ₸
Не делает кофе
  • Ремонт гидросистемы
  • Ремонт клапана
  • Ремонт ЦЗУ
от 5000 ₸
Нет пара
  • Ремонт капучинатора
  • Ремонт термостата
  • Ремонт нагревателя
от 5000 ₸
Выдает ошибку
  • Замена датчиков
  • Ремонт платы
  • Чистка с разбором
от 5000 ₸
Плохо течет кофе
  • Чистка от кофейных масел
  • Декальцинация
  • Ремонт гидросистемы
от 5000 ₸
Кофе холодный/горячий
  • Ремонт термостата
  • Ремонт нагревателя
  • Ремонт платы
от 5000 ₸
Кофе слабый и невкусный
  • Ремонт двигателя кофемолки
  • Ремонт клапана
  • Ремонт ЦЗУ
от 5000 ₸
Не делает пену
  • Ремонт капучинатора
  • Ремонт термостата
  • Ремонт нагревателя
от 5000 ₸
Остались вопросы?
Оставьте заявку, и наш оператор перезвонит Вам через 2 минуты.
Скидка 25% по акции "Счастливые часы"
До конца акции остается 1 час 48 минут

Услуги и цены на ремонт кофемашин, от:

Чистка от кофейных масел3000 ₸Заказать
Чистка с разбором5000 ₸Заказать
Замена датчиков, прокладок, трубок 4000 ₸Заказать
Ремонт датчиков, ремонт платы5000 ₸Заказать
Ремонт датчиков, замена клапана5000 ₸Заказать
Ремонт гидросистемы 5000 ₸Заказать
Ремонт двигателя кофемолки, замена жерновов 5000 ₸Заказать
Ремонт гидросистемы, ремонт ЦЗУ5000 ₸Заказать
Ремонт датчиков5000 ₸Заказать
Ремонт клапана5000 ₸Заказать
Ремонт микровыключателя5000 ₸Заказать
Ремонт ЦЗУ5000 ₸Заказать
Ремонт нагревателя5000 ₸Заказать
Ремонт капучинатора5000 ₸Заказать
Ремонт термостата5500 ₸Заказать
Ремонт платы5000 ₸Заказать
Поддерживаем бренды
delonghi
saeco
bosch
philips
jura
gaggia
nivona
melitta
miele
nuova simonelli
rancilio
kuppersbusch
tassimo
siemens
dolce gusto
spidem
wmf
vitek
squesito
berloni
kaffit
neff
beko
aeg
merol
zelmer
krups
lacimbali
bork
Схема работы
ОБРАЩЕНИЕ

Оставьте заявку или позвоните в СЦ «Отлично!» при первых признаках поломки!

Консультация

Мастера сервисного центра «Отлично!» проконсультируют по вопросам ремонта, расскажут, что нужно проверить самостоятельно, спросят о признаках поломки, назовут примерную стоимость услуг. Точная цена рассчитывается по результатам диагностики.

Ремонт техники

Мастер приедет в назначенное время, проведёт диагностику, починит кофемашину. Необходимое оборудование, материалы и запасные части специалист привезёт с собой.

ПРОВЕРКА И ГАРАНТИЯ

После окончания работ специалист проверяет работоспособность кофемашины. затем вы принимаете работу, составляется и подписывается акт приёмки, выписывается гарантийный талон, затем вы оплачиваете услуги.

УБОРКА

По окончании работ мастер уберет за собой, заберёт мусор и поломанные детали.

Мастера по ремонту кофемашин
Мастер по ремонту кофемашин
Гимранов Фархат
36 лет
Мастер по ремонту
кофемашин
Опыт работы: 10 лет
Мастер по ремонту кофемашин
Кайдаров Асет
29 лет
Инженер-электрик
Опыт работы: 6 лет
Мастер по ремонту кофемашин
Хакимов Равиль
28 лет
Мастер по ремонту
кофемашин
Опыт работы: 6 лет
Мастер по ремонту кофемашин
Раимбердиев Бобир
30 лет
Мастер по ремонту
кофемашин
Опыт работы: 5 лет
Сертификаты сервисного центра «Отлично»
Специалисты компании регулярно повышают свой профессиональный уровень, участвуя в организуемых производителями тренингах, мастер-классах, обучениях, что подтверждено сертификатами.
Сертификат LG
Сертификат Bosch
Сертификат Zanussi
Сертификат Samsung
Сертификат Gorenje
Сервисный центр «Отлично!» это:
Наш сервисный центр работает с 2008 года. Список наших услуг по послегарантийному ремонту обширен: чиним и обслуживаем все бренды, типы и модели на дому в Астане, выезжаем на срочные ремонты. Это лишь небольшая часть услуг, которые вы получаете, выбрав нас.
 
20
мастеров в команде
около
50
заявок выполняем
в день
 
1 час
среднее время
ремонта
 
12000
тенге – среднее
время ремонта
более
55 000
довольных
клиентов
более
600
отзывов о нас

Преимущества ремонта профессионалами

01
ВЫГОДНО!
Стоимость услуг не завышена, рассчитывается по результатам диагностики и фиксируется в договоре.
02
БЫСТРО!
Ремонтируем технику в день обращения, выезжаем в течение часа. Сроки ремонта завися от сложности поломки.
03
С ГАРАНТИЕЙ!
Гарантия распространяется не только на услуги, но и на установленные запасные части. Чиним бесплатно в рамках гарантийного случая!
04
БЕЗ ВЫХОДНЫХ!
Вы получаете помощь профессионалов даже в выходные дни.
05
ОРИГИНАЛЬНЫЕ ЗАПЧАСТИ!
Устанавливаем оригинальные запчасти без магазинных наценок.
Чтобы вызвать сервис-инженера, позвоните по указанному телефону или оставьте заявку на сайте.

Отзывы клиентов

Асель
Моя капсульная кофемашина Nespresso перестала прокалывать капсулы, и кофе просто не заваривался. Обратилась в сервис, мастер приехал на следующий день. Оказалось, что засорился механизм прокола и нужна была чистка системы. Все сделали быстро, за 40 минут, заодно провели полную профилактику. Теперь машина работает отлично, кофе ароматный и крепкий! Цена разумная, сервис на высоте. Рекомендую!
Ерболат
Зерновая кофемашина Delonghi начала выдавать ошибку и не молола зёрна. Позвонил в сервис утром, вечером уже приехал мастер. Диагностировал проблему с жерновами – они износились. Привез новые, установил, настроил помол и провел декальцинацию. Работа заняла около часа. Теперь кофе как в кофейне! Профессиональный подход, быстро и качественно. Очень доволен!
Гульнара
Рожковая кофемашина Saeco перестала взбивать молоко – капучинатор не работал. Мастер приехал вовремя, выявил засор в системе подачи пара и неисправность клапана. Все почистил и заменил деталь. Минус звезды только за то, что запчасть пришлось ждать три дня, но это не критично. Зато теперь пенка идеальная! Работой мастера довольна, цена адекватная.
Данияр
Автоматическая кофемашина Jura начала протекать и выдавать слабый кофе. Обратился в сервис, мастер оперативно приехал, разобрал машину и обнаружил износ уплотнительных колец и накипь в заварочном блоке. Заменил все расходники, провел декальцинацию, настроил крепость напитка. Работа заняла полтора часа. Результат превосходный – машина как новая! Спасибо за профессионализм!
Айдана
Капсульная кофемашина Dolce Gusto перестала нагревать воду, кофе был холодным. Мастер быстро определил проблему – вышел из строя нагревательный элемент термоблока. Заменил деталь, проверил всю систему, дал рекомендации по уходу. Ремонт занял около 50 минут. Всё работает отлично! Единственное – хотелось бы чуть более доступные цены на запчасти, но качество работы компенсирует. Рекомендую сервис!

Поломки кофемашины и их признаки

Поломка Причины Варианты ремонта
Кофемашина не включается Повреждение сетевого шнура, неисправность силовой платы или перегорание предохранителя. Замена кабеля питания, ремонт или полная замена основного модуля управления.
Протекает вода из-под корпуса Износ уплотнительных колец (прокладок), трещина в трубках высокого давления или в бачке для воды. Замена комплекта уплотнений, замена поврежденных трубок или корпуса водяного резервуара.
Кофе не течет или бежит тонкой струйкой Сильное образование накипи (кальцинация), засор заварочного блока или неисправность помпы. Профессиональная декальцинация, чистка и смазка заварочного узла, замена водяного насоса.
Кофемолка работает, но не мелет зерна Попадание постороннего предмета, высокая влажность зерен или износ жерновов. Чистка жерновов от кофейных масел и инородных тел, замена комплекта жерновов.
Кофе недостаточно горячий Выход из строя ТЭНа (пароблока) или неисправность датчика температуры. Замена нагревательного элемента или замена термодатчика.
Машина выдает ошибку (код ошибки на дисплее) Программный сбой, выход из строя одного из датчиков или блокировка механизмов. Диагностика согласно коду ошибки, сброс настроек, замена неисправных датчиков.
Ремонт кофемашины

Сервисный центр «Отлично!» оказывает услуги по ремонту кофемашин любой сложности на дому у клиента. Наша задача — быстро вернуть технику в рабочее состояние: выезд мастера, оперативная диагностика, замена неисправных узлов, чистка устройства на месте.

В бытовых кофемашинах встречаются следующие неисправности.

  1. Слабый или полное отсутствие нагрева воды — вышел из строя термоблок, бойлер или датчик температуры. Признаки: кофе холодный, индикаторы нагрева мигают.
  2. Не перемалывает зерна или перемолотый кофе не попадает в варочную группу — неисправность жерновов, двигателя, блока управления или забит кофевод.
  3. Пониженное давление или не идет вода — проблема с помпой, забиты каналы или фильтры. Признак: вода капает, исчезает поток.
  4. Протечки — износ уплотнений, разбитые штуцеры или трещины в корпусе. Признак: лужи под прибором, влажно рядом с лотком.
  5. Шумная работа помпы или посторонние звуки — износ насоса или попадание воздуха в систему.
  6. Не работает капучинатор (система подачи молока) — засорение трубок, поломка помпы молочной системы.
  7. Неизвестные ошибки на дисплее, не реагирует на кнопки — проблемы с платой управления или контактами.
  8. Проблемы капсульных аппаратов — заклинивание или поломка механизма приёма капсул. Признаки: не захватывает или не прокалывает капсулу, изменился вкус, насыщенность напитка.

Раннее распознавание признаков неисправности предотвращает более серьёзные поломки, сокращает стоимость ремонта. Регулярное обслуживание и чистка продлевают срок службы аппарата.

Ремонт кофемашины мастером СЦ «Отлично!»

Ремонт кофемашины

Получив заявку, мастер по ремонту кофемашин выезжает на дом в удобное для клиента время. Последовательность работ:

Среднее время выезда и ремонта — от 30 минут до нескольких часов в зависимости сложности и удаленности. По желанию предоставляем срочную услугу. Вся работа сопровождается документами и рекомендациями по уходу.

Преимущества СЦ «Отлично!»

Ремонт кофемашины

Профессиональный сервис в Астане — это:

  1. Мастера с многолетней практикой и опытом ремонта кофемашин.
  2. Выезд на дом и удобный график — экономите время, техника не покидает место эксплуатации.
  3. Информативная диагностика бесплатно при заказе услуг.
  4. Гарантия на работу и детали — до 2 лет.
  5. Чистка и профилактика в комплекте с ремонтом — увеличение срока службы кофейного аппарата.
  6. Честная цена — согласуем стоимость до начала работ, предоставляем варианты ремонта, замены узлов и комплектующих.
  7. Обслуживание всех типов кофемашин — рожковых, автоматических, капсульных.

Чтобы заказать услуги, позвоните по указанному номеру телефона или оставьте контактный номер и заявку на сайте в специальной форме — мастер свяжется и согласует удобное время выезда.

Если нужен быстрый, надёжный ремонт кофемашин в Астане с гарантией — мастера СЦ «Отлично!» всегда помогут.


Ответы на вопросы

Кофемашина не включается. Что делать?

Если кофемашина не реагирует на нажатие кнопки включения, начнем с простого — проверьте электропитание: исправность розетки, целостность сетевого шнура и вилки. Попробуйте подключить прибор в другую розетку. Если это не помогло, причина может быть во внутренних компонентах. Частые неисправности — перегорание термопредохранителя (он защищает от перегрева), выход из строя сетевого фильтра, поломка кнопки включения или более серьезная проблема — неисправность платы управления. В автоматических кофемашинах премиум-сегмента причиной может быть сработавшая защита от перегрева или накипи.

Из кофемашины течет вода. В чем причина?

Протечка воды — распространенная проблема, которая может проявляться в разных местах. Если вода подтекает из-под резервуара, скорее всего, проблема в уплотнительных резинках или неправильной установке емкости для воды. Проверьте, плотно ли установлен резервуар. Течь из капучинатора обычно связана с износом уплотнителей в системе подачи молока или пара. Если вода вытекает снизу корпуса во время приготовления кофе, возможны трещины в бойлере, повреждение внутренних шлангов или разгерметизация соединений. Причиной может быть и засорение дренажной системы — тогда вода переполняет поддон и вытекает наружу. В автоматических кофемашинах частая причина — износ уплотнительного кольца заварного блока. Не откладывайте ремонт, так как постоянная влажность может привести к короткому замыканию электроники.

Кофемашина не греет воду, кофе получается холодным. Что сломалось?

Если кофе получается недостаточно горячим или вообще холодным, в первую очередь проверьте настройки температуры в меню — возможно, случайно сбились параметры. Если настройки в порядке, причина в системе нагрева. Самая частая поломка — выход из строя ТЭНа (нагревательного элемента) или термоблока. Это может произойти из-за образования накипи, которая покрывает нагревательный элемент и снижает его эффективность, либо из-за полного перегорания. Также причиной может быть неисправность термостата или датчика температуры — они регулируют нагрев воды. В некоторых моделях проблема кроется в плате управления, которая не подает сигнал на нагрев.

Кофемашина не мелет зерна или мелет очень медленно. Что могло произойти?

Проблемы с помолом характерны для автоматических кофемашин с встроенной кофемолкой. Если жернова вращаются, но зерна не мелются или процесс идет очень медленно, скорее всего, жернова износились и требуют замены — это нормальный процесс при активном использовании. Производители рекомендуют менять их после 500-800 кг перемолотого кофе. Если кофемолка не работает совсем, возможны несколько причин: попадание постороннего предмета (камешка, скрепки) между жерновами, что блокирует их вращение; выход из строя двигателя кофемолки; поломка редуктора или приводного механизма. Также проблема может быть в электронике — неисправен датчик положения жерновов или плата управления не подает команду на помол. Ни в коем случае не пытайтесь силой провернуть заблокированные жернова — это может усугубить поломку. Доверьте ремонт профессионалам.

Кофемашина выдает ошибку и просит провести очистку от накипи. Можно ли обойтись без этого?

Нет, игнорировать это требование категорически нельзя! Накипь — главный враг любой кофемашины. Она образуется из солей, содержащихся в водопроводной воде, и откладывается на внутренних элементах: ТЭНе, бойлере, трубках, клапанах. Слой накипи ухудшает теплопередачу, из-за чего нагревательные элементы перегреваются и быстрее выходят из строя. Также накипь сужает просвет трубок, нарушая давление в системе, что влияет на качество кофе. Современные кофемашины сами отслеживают количество приготовленных порций и сигнализируют о необходимости декальцинации. Процедуру нужно проводить специальными средствами для удаления накипи, строго следуя инструкции производителя. Использование лимонной кислоты или уксуса может повредить внутренние детали. Регулярная декальцинация (раз в 2-3 месяца при активном использовании) продлит срок службы машины на годы.

Капучинатор не взбивает молоко или пар выходит слабо. Как исправить?

Проблемы с капучинатором — частая жалоба владельцев кофемашин. Если пар выходит слабо или молоко не взбивается, в 90% случаев причина в засорении. Молочный жир и белок засыхают в трубках и насадке капучинатора, образуя плотные отложения. После каждого использования обязательно нужно промывать систему: пропустить через капучинатор чистую воду или выполнить автоматическую очистку (если функция предусмотрена). В автоматических капучинаторах с отдельным молочным контуром важно регулярно разбирать и мыть все компоненты. Если засор сильный, потребуется специальная промывка с использованием чистящих средств для молочных систем. Более редкие причины — неисправность парового клапана, проблемы с помпой или засорение бойлера накипью, из-за чего недостаточно давления для образования пара. Не пытайтесь прочистить отверстия иголками или острыми предметами — можете повредить систему.

Почему кофемашина не наливает кофе, хотя работает?

Если машина включается, шумит, имитирует процесс приготовления, но кофе в чашку не поступает или течет тонкой струйкой, проблема в системе подачи воды. Частые причины: засорение фильтров и сеточек в тракте подачи воды — они забиваются частичками кофе, накипью, примесями из воды; неисправность помпы (насоса) — она создает необходимое давление для прохождения воды через кофе, если помпа слабая или сломана, вода не подается; воздушная пробка в системе — образуется после долгого простоя или замены резервуара, решается прогонкой нескольких циклов горячей воды; засорение заварного устройства в автоматических машинах — спрессованный кофе блокирует проход воды; проблемы с клапанами и электромагнитами, регулирующими подачу воды. В рожковых кофеварках причина может быть в слишком мелком помоле или чрезмерной утрамбовке кофе в холдере. Для точной диагностики нужна разборка и проверка всех элементов системы подачи воды.

После включения кофемашина издает громкие странные звуки. Это нормально?

Определенный шум при работе кофемашины — это нормально: гудение помпы, звук работающей кофемолки, шипение пара. Однако если появились нехарактерные громкие звуки — скрежет, стук, дребезжание, свист — это сигнал о проблеме. Скрежет при помоле обычно указывает на износ жерновов кофемолки или попадание твердого предмета между ними. Громкое гудение помпы может говорить о том, что насос работает «на сухую» — нет воды в системе, не установлен резервуар или забит водозаборный фильтр. Стук и дребезжание могут быть связаны с разболтавшимися креплениями внутренних узлов или износом подшипников двигателя. Свист или громкое шипение при подаче пара — признак сильного засорения или проблем с паровым клапаном. Вибрация и стук в заварном блоке указывают на его загрязнение или износ механизма. Не игнорируйте посторонние звуки — они могут предвещать серьезную поломку.

На дисплее кофемашины высветился код ошибки. Что он означает и что делать?

Современные автоматические кофемашины оснащены системой самодиагностики, которая при обнаружении неисправности выводит на дисплей код ошибки. Каждый производитель использует свою систему кодировки. Наиболее частые ошибки связаны с: отсутствием воды в резервуаре или проблемами с ее подачей; необходимостью опорожнить контейнер для отходов или поддон; требованием очистки от накипи или промывки системы; проблемами с заварным блоком (не установлен, установлен неправильно, заклинен); неисправностью датчиков (температуры, уровня воды, положения узлов); сбоями в работе электроники или двигателей. В инструкции к вашей модели обычно есть расшифровка кодов ошибок с рекомендациями по устранению. Простые проблемы (долить воду, опорожнить контейнер, переустановить заварной блок) можно решить самостоятельно. Если ошибка указывает на техническую неисправность или появляется повторно после устранения — необходима профессиональная диагностика.

Кофе получается водянистым, без пенки (крема). В чем может быть дело?

Качество кофе зависит от многих факторов, и не всегда проблема в самой машине. Сначала проверьте кофе: свежесть зерен (старые теряют масла и аромат), правильность помола (слишком крупный помол дает водянистый кофе), дозировку. Однако если раньше все было отлично, а теперь кофе стал водянистым, причины могут быть технические. В автоматических машинах: засорение или износ заварного блока — давление недостаточное для правильной экстракции; неправильные настройки крепости или количества воды; износ уплотнительных колец заварного механизма — вода проходит мимо кофейной таблетки. В рожковых кофеварках: слабое давление помпы (должно быть 15-19 бар); засорение фильтров и сеточек рассекателя; неплотное прилегание холдера из-за износа прокладки. Также отсутствие пенки может говорить о недостаточной температуре воды из-за проблем с нагревательным элементом. Для точной диагностики необходима проверка давления в системе, состояния заварного механизма и других параметров — обратитесь к профессионалам для настройки и ремонта.

Нужно ли обслуживать кофемашину, если она работает нормально?

Профилактическое обслуживание — залог долгой и беспроблемной работы кофемашины. Даже если машина работает исправно, внутри накапливаются кофейные масла, молочные отложения, образуется накипь. Регулярное обслуживание включает: декальцинацию (удаление накипи) каждые 2-3 месяца; чистку заварного блока и молочной системы; замену фильтров для воды; смазку подвижных механизмов; проверку и очистку уплотнительных резинок. Производители автоматических кофемашин премиум-класса рекомендуют профессиональное сервисное обслуживание раз в год или после приготовления определенного количества чашек (обычно 5000-10000). Во время такого обслуживания мастер полностью разбирает и чистит машину, проверяет состояние всех узлов, при необходимости меняет расходники. Это предотвращает 80% возможных поломок и значительно продлевает срок службы техники. Стоимость регулярного обслуживания в разы меньше, чем ремонт после серьезной поломки.

Показать больше
Счастливые часы
25% скидка на услуги после 16:00.
До конца акции остается 1 час 48 минут
Для обеспечения вашей безопасности наши мастера каждый день проверяются медработниками и осуществляют выезд только в специальных масках.
Понятно
!