Оставьте заявку или позвоните в СЦ «Отлично!» при первых признаках поломки!
Мастера сервисного центра «Отлично!» проконсультируют по вопросам ремонта, расскажут, что нужно проверить самостоятельно, спросят о признаках поломки, назовут примерную стоимость услуг. Точная цена рассчитывается по результатам диагностики.
Мастер приедет в назначенное время, проведёт диагностику, починит стиральную машину. Необходимое оборудование, материалы и запасные части специалист привезёт с собой.
После окончания работ специалист проверяет работоспособность стиральной машины, затем вы принимаете работу, составляется и подписывается акт приёмки, выписывается гарантийный талон, затем вы оплачиваете услуги.
По окончании работ мастер уберет за собой, заберёт мусор и поломанные детали.
Неисправность | Возможные причины | Рекомендуемый ремонт |
---|---|---|
Не включается |
|
|
Не сливает воду |
|
|
Не набирает воду |
|
|
Не греет воду |
|
|
Барабан не вращается |
|
|
Чаще всего неисправности бытовой техники вызваны неправильной эксплуатацией. Например, если владелец загружает слишком большой объем белья, это приводит к преждевременному износу подшипников, а забытые в карманах мелкие предметы наподобие монет способны вывести из строя сливную систему. Более серьезные неполадки обычно связаны с поломкой ТЭНа, прессостата или блока управления. В моделях с коллекторным мотором требуется периодическая замена щеток, а в стиральных машинах с инверторным двигателем могут выходить из строя электронные компоненты.
О том, что стиральной машине требуется профессиональная помощь мастера, говорят следующие признаки:
Важно учесть, что один и тот же признак может появляться по разным причинам, поэтому перед ремонтом специалист обязательно проводит диагностику. Это позволяет не только точно понять, какие детали надо менять, но и максимально объективно определить цену.
Наш сервисный центр выполняет сервисное обслуживание стиральных машин Schaub Lorenz с выездом на дом по Астане. Вам не нужно нанимать грузчиков, искать автомобиль для перевозки техники в мастерскую: практически все неисправности можно устранить на месте. Это особенно актуально для встроенных стиральных машин Schaub Lorenz, демонтаж которых сопряжен с трудностями.
По итогам диагностики мастер сообщает цену услуги, и если она вас устраивает, приступает к ремонту. В зависимости от тяжести поломки процедура занимает 30-60 минут, в некоторых случаях потребуется до 2 часов. Обратите внимание, что при заказе ремонта стиральной машины Schaub Lorenz в нашем сервисе вам не придется платить за диагностику: она будет бесплатной.
Заказывая наши услуги, вы получаете:
Звоните, чтобы заказать срочный выезд — мы прибудем в течение часа или быстрее!
E1 – протечка внутри корпуса.
E2 – неисправность прессостата или заливного клапана.
E4 – неисправность датчика температуры.
E5 – дисбаланс белья или проблема с модулем управления.
E6 – не сливается вода.
E10 – неисправность модуля управления.
E11 – неисправность двигателя.
E12 – неисправность тахогенератора.
E13 – не фиксируется дверца.
E14 – неисправность датчика сушки.
E – проблемы с напряжением в сети.
Это абсолютный лидер среди всех неисправностей. Прежде чем звонить в сервис, сделайте три вещи:
Если все это не помогло, вероятнее всего, неисправен сливной насос (помпа) — он мог выйти из строя или его крыльчатка заблокирована предметом, который проскочил через фильтр. Здесь уже потребуется помощь специалиста.
Нет, сильная вибрация и грохот — это не норма. Причины могут быть следующими:
Если вы слышите тихое гудение, но вода не поступает, проверьте:
Если это не помогло, возможно, неисправен впускной клапан или датчик уровня воды (прессостат).
Лужа под машиной — всегда неприятно. Внимательно осмотрите:
Более серьезные причины — трещина в баке, разрыв патрубков внутри машины или износ сальника бака.
Главное правило — не сыпьте много! Избыток порошка не делает стирку лучше. Наоборот, он плохо выполаскивается, оседает на деталях машины, вызывая налет и неприятный запах, и может привести к избыточному пенообразованию. Всегда следуйте дозировке, указанной на упаковке средства, и корректируйте ее в зависимости от жесткости воды и степени загрязнения белья.
Накипь на ТЭНе — реальная проблема, но в основном в регионах с очень жесткой водой. Использование разрекламированных средств при каждой стирке — довольно дорогое удовольствие. Есть более эффективный и дешевый способ.
Профилактическая чистка. Раз в 3-4 месяца запускайте «холостую» стирку (без белья) на самой высокой температуре (90-95°C) с использованием специального средства для чистки стиральных машин или обычной лимонной кислоты. Засыпьте в лоток для порошка 80-100 грамм лимонной кислоты и запустите полный цикл. Это отлично удаляет накипь и жировой налет.
Запах — это результат жизнедеятельности бактерий и плесени, которые размножаются во влажной среде. Чтобы этого избежать: