Существует множество причин, по которым стиральная машина плохо стирает. Это и низке качество порошка, и отказ впускного клапана, и износ нагревательного элемента, и другие неисправности. Чтобы точно установить, из-за чего возникли проблемы в вашем агрегате, нужна профессиональная диагностика. Наш сервисный центр выполняет ее абсолютно бесплатно.
Если ваша стиральная машина не отстирывает бельё, в Астане можно позвонить менеджеру, который пришлет по указанному адресу квалифицированного мастера. Именно он будет заниматься восстановлением работоспособности агрегата, выполнит все работы на отличном качественном уровне и по доступной цене.
Бесплатная консультация
Стоимость ремонта
2 450 ₸
Ремонтируем в день обращения с гарантией на год
Скидка 25% по акции "Счастливые часы"
До конца акции остается 3 часа 42 минуты
Почему стиральная машина не отстирывает бельё?
Причина неисправности
Объяснение проблемы
Рекомендуемый ремонт
Засор сливной системы
Если сливной фильтр, шланг или патрубок забиты, машина не может слить грязную воду полностью.
В результате белье полоскается в грязной воде, и на нем могут оставаться разводы и пятна.
Профессиональная прочистка сливного фильтра, патрубка и шланга.
Неисправность нагревательного элемента (ТЭНа)
Если ТЭН не работает, машина стирает в холодной воде.
Холодная вода не растворяет порошок и не справляется с сильными загрязнениями, жирными пятнами.
Профессиональная диагностика ТЭНа с помощью мультиметра для проверки его сопротивления.
Замена неисправного ТЭНа.
Засор дозатора или заливного клапана
Остатки порошка и кондиционера могут забить дозатор или заливной клапан.
В результате машина не набирает моющие средства или набирает их не полностью, что приводит к некачественной стирке.
Профессиональная чистка дозатора и заливного клапана.
При необходимости, замена заливного клапана.
Износ подшипников барабана
Если подшипники изношены, барабан не будет вращаться с нужной скоростью, особенно на высоких оборотах.
Это приводит к снижению качества стирки и отжима.
Обесточьте машину!
Профессиональная диагностика и замена подшипников и сальника.
Поломка электронного модуля
Если электронный модуль неисправен, он может сбивать программу стирки.
Например, не включать нагрев, не запускать отжим или сокращать время стирки.
Профессиональная диагностика модуля управления.
Ремонт модуля (перепайка элементов) или его полная замена.
Многие хозяйки периодически сталкиваются с такой проблемой - стиральная машина плохо стирает. Они замечают, что после первого запуска бельё остается недостаточно чистым, хотя ранее машинка отлично справлялась со своей задачей. Если она находится в распоряжении владельцев меньше года, то лучше отдать агрегат на экспертизу, возможно, выяснится, что это фабричный брак. В этом случае можно обменять ее по гарантии, либо вернуть средства, затраченные на покупку. Если стиральная машина перестала отстирывать вещи через продолжительное время после покупки и успешного использования, то стоит выяснить, из-за чего такая ситуация могла возникнуть.
Самостоятельно можно попытаться устранить недочеты, не относящиеся к техническим неисправностям:
Скорректировать программу, подходящую для определенной ткани.
Выбрать качественное моющее средство, прошедшее проверку временем и многократными стирками.
Использовать добавки, смягчающие жесткость воды для предотвращения поломки ТЭНа.
Замачивать вещи со старыми пятнами перед стиркой.
В исключительных случаях владелец может попробовать самостоятельно заменить подшипники или ремень, если он имеет представление о нюансах конструкции прибора.
Во всех остальных случаях лучше обращаться за помощью в сервис.
Неисправности стиральной машины
Неисправности техники, чаще всего, проявляются при:
некорректной установке и эксплуатации;
при наличии заводского брака;
при естественном износе.
Любой прибор требует заботы и ухода. Стиральная машина постоянно соприкасается с химическими веществами и водой, поэтому нужно периодически промывать и просушивать рабочие отсеки.
Часто выявленные причины недочетов в работе прибора основываются на:
засоре, выявленном в отсеке для порошка. Остатки средства для стирки прилипают к стенкам и забивают канал подачи в лотке так, что прибор не в состоянии набрать новую порцию. Соответственно, стирка проходит просто в воде, и ее качество падает. Следует регулярно промывать лоток и удалять оставшееся в нем моющее средство;
становится слабым напор воды. Скорее всего, запорный кран не полностью открыт. Нужно проверить положение запорного вентиля, если проблема в слабом давлении воды в водопроводе, то стоит обратиться в управляющую компанию.
фильтр клапана подачи воды засорен. Если сеточка забилась, у стиральной машинки не получится забрать порошок из кюветы. Нужно очистить ее, воспользовавшись инструкцией.
От появления поломок не застрахован ни один бытовой прибор, но правильный уход и следование рекомендациям производителя, могут значительно продлить срок его службы.
Неисправность ТЭНа
Главным признаком поломки нагревательного элемента будет то, что весь процесс стирки будет проходить только в холодной воде. Это можно самостоятельно проверить, прикоснувшись к стеклу после начала работы прибора на высокотемпературном режиме. Если его поверхность холодная, следует вызвать мастера, чтобы проверить исправность нагревательного элемента.
Обычно он приходит в негодность из-за:
отложившихся образований от накипи;
изменений напряжения в сети.
Специалисты советуют проводить замену ТЭНа раз в 5 лет.
Неисправность датчика температуры
Узел, отвечающий за контроль нагрева, с течением времени может выйти из строя. Назревает следующая проблема – стиральная машина начинает плохо отстирывать вещи и совсем не греет воду. Датчик требует замены на исправный.
Неисправность проводки внутри стиральной машинки
Вибрационный процесс при работе машинки способствует деформации элементов проводки. В частном секторе провода могут перегрызть мыши или крысы. Контакты со временем перегорают или подвергаются процессу окисления.
В этих случаях может произойти обрыв проводки к ТЭНу, и прибор больше не нагревает воду. Стирка в холодной воде некачественная, белье остается загрязненным. Мастер проводит диагностику и определяет место поломки. После чего:
делает замену поврежденного участка;
устраняет неисправности в контактах или полностью заменяет всю группу.
Засор в системе подачи воды
Главные признаки того, что в стиральной машине произошел засор:
прибор не полощет и плохо отжимает одежду;
снижен или остановлен слив воды;
машинка перестает набирать воду;
на табло появляется код ошибки, который расшифровывается в инструкции, как засор.
Чаще всего, процесс проявляется следующим образом: стиральная машина прекращает работу, бак, наполненный водой, блокируется, возникает отметка «отсутствует слив». Можно задать программу «слив воды», либо «отжим», после выбрать «старт». Если машинка начнет сливать то, поломка обусловлена не засором.
Если слива по-прежнему нет, то можно произвести следующие манипуляции:
Освобождаем сливной шланг от сифона или из канализационного отверстия. Направьте свободный конец шланга в ведро или таз, иначе есть риск залить все вокруг водой.
В нижней части корпуса находится сливной фильтр. У некоторых моделей он расположен под нижней частью корпуса, но у большинства имеется специальное «окно».
Осторожно снимаем пробку сливного фильтра, устраняем остатки воды, при этом следует сразу подготовить для нее емкость, чтобы предотвратить потоп. Затем и прочищаем фильтр от скопившегося мусора.
Если пробка фильтра не поддается — не надо прикладывать дополнительные усилия, пытаться открутить ее при помощи клещей и других инструментов подобного типа. Это дорогостоящая запчасть, могут возникнуть проблемы в ее приобретении. Следует сразу вызвать мастера и доверить ему дальнейший осмотр стиральной машины, не доводя до более серьезных поломок и повреждений.
Неисправность модуля управления
На плате перестали работать электронные компоненты или прогорели дорожки. При стирке сбоят программы или стирка идет как обычно, но вода – не нагревается, и бельё не отстирывается.
Мастер с помощью мультиметра прозванивает модуль и выясняет, где расположены неисправные места. После чего:
заменяет сгоревшие радиоэлементы на новые;
пропаивает прогоревшие дорожки;
в случае необходимости перепрограммирует память и возвращает на место;
при обширных повреждениях платы меняет её на новую.
Преимущества ремонта стиральных машин мастерами СЦ «Отлично!»
Если техника служила продолжительное время исправно, возможно, она выработала свой ресурс и требует замены. Когда новый прибор ломается, причиной может быть заводской брак, тогда требуется его замена. В случае, если перестала справляться со своими функциями относительно новая, но уже поработавшая несколько лет машинка, можно попробовать почистить ее, поменять порошок, перестирать белье на корректной программе. Нужно проверить достаточно ли нагревается вода, не шумит ли прибор больше обычного.
Когда все вышеперечисленные меры не помогли и устранить неисправность самостоятельно не получается, обращайтесь к профессионалам. Пригласить для диагностики и ремонта специалиста из СЦ «Отлично!» достаточно просто – можно оставить заявку на сайте, и менеджеры перезвонят для уточнения деталей заявки. Специалисты смогут быстро определить причину, исправить поломку и вернут технику в рабочее состояние.
Мастера имеют многолетний опыт ремонта стиральных машинок. На заказы выезжают оперативно: в течение 24 часов с момента получения заказа. Они производят ремонтные работы на дому, подтверждают их качество гарантийным талоном.
Бесплатная диагностика
Перед ремонтом мастер проводит диагностику техники, чтобы точно определить причину неисправности и рассчитать стоимость услуг. Окончательную цену закрепляем в договоре — она не изменится в процессе работы.
Ремонт в день обращения
Ценим время пользователей, поэтому не затягиваем сроки проведения ремонта. Мастер приедет в день оформления заявки. Благодаря большому опыту наших специалистов, на устранение неисправностей уходит минимум времени.
Гарантия до 1 года
Отвечаем за качество выполненного ремонта и установленных деталей. Именно поэтому на проведенные работы и установленные запчасти действует длительная гарантия сроком до 1 года.
Более 720 отзывов клиентов
Постоянно совершенствуем качество обслуживания и делаем все, чтобы нашим клиентам было комфортно сотрудничать с нами. Многочисленные благодарные отзывы — подтверждение высокого уровня нашего сервиса.
Сервис Отлично проявил заботу о нас, когда встал вопрос о дорогостоящем ремонте стиральной машины. Поломка была в том,
что при стирке она сильно гудела, и оказалось вышел из строя барабан. Но сервис оказал грамотный ремонт, профессионал
справился с задачей хорошо, мы довольны.
Обратилась в сервисный центр для ремонта своей стиральной машины. На протяжении нескольких лет она исправно служила мне
верой и правдой, но недавно начались проблемы с отжимом белья. Специалисты оперативно отреагировали на мой запрос,
приехали домой, диагностировали проблему и предложили решение – замена ремня. Ремонт был выполнен прямо на месте, мастер
работал аккуратно и профессионально. Уже через пару часов машина снова заработала как новая! Очень довольна качеством
обслуживания и оперативностью работы. Рекомендую этот сервис всем, кто ищет надежного мастера по ремонту бытовой
техники.
Обратилась к мастерам по поводу поломки машинки стиральной. Не стали срабатывает кнопки некоторые. Ни отжим, ни отжим и
полоскание не включались. Пришел специалист, быстро справился, все настроил. Работает исправно. Рекомендую.
Сервис Отлично сработали четко, у меня сломалась стиралка перестала отжимать белье, мастер пришел быстро так же оперативно разобрал модуль управления и без проблем устранил неисправность, что касается по стоимости то все окей, рекомендую.
Стиральная машина пришла в негодность, пара последних стирок была ужасной, плохо стирала и с частыми сбоями. Обычно
номера мастеров всегда есть в телефоне, а тут телефон сменила а номера не сохранила. С телефона в интернете нашла сайт
«Отлично оставила заявку откликнулись отправили мне мастера, который на дому все починил за умеренные деньги.
Ответы на вопросы
Машина стирает долго, но бельё всё равно остаётся грязным и с пятнами. Что не так?
Если машина не отстирывает бельё, то, скорее всего, проблема в недостаточном нагреве воды, неправильной дозировке порошка или засоре в системе. Начните с самого простого: проверьте, правильно ли вы выбрали программу и температуру стирки. Если проблема не в этом, то, возможно, неисправен ТЭН (нагревательный элемент) или датчик температуры.
Бельё после стирки пахнет затхлым. Почему?
Запах затхлости говорит о том, что в машине накопились бактерии и плесень. Это происходит, когда вы часто стираете при низких температурах. В таких условиях микроорганизмы не погибают, а, наоборот, размножаются. Также причиной может быть засор в сливной системе или накопление грязи в резиновом уплотнителе двери.
Я могу сам что-то проверить?
Да, конечно. Во-первых, проверьте температуру воды. После 15-20 минут стирки потрогайте стекло люка. Если оно тёплое, значит, ТЭН работает. Если стекло холодное, то ТЭН, скорее всего, неисправен. Во-вторых, проверьте дозировку порошка и используйте качественные моющие средства. Если с этим всё в порядке, прочистите сливной фильтр и резиновый уплотнитель двери. Часто там скапливаются грязь и мусор, которые могут стать причиной плохого отстирывания и неприятного запаха.
Я всё проверил, но ничего не изменилось. Что дальше?
Если самостоятельные действия не помогли, то, возможно, проблема в ТЭНе или прессостате (датчике уровня воды). Если ТЭН не греет воду, то стирка будет неэффективной. А если прессостат неверно определяет уровень воды, то её будет недостаточно для качественной стирки. В обоих случаях потребуется помощь специалиста, так как ремонт связан с электричеством и диагностикой внутренних компонентов.
Как предотвратить такие проблемы?
Для профилактики регулярно проводите чистку машины. Раз в 2-3 месяца запускайте пустой цикл стирки при температуре 90°C с добавлением лимонной кислоты или специальных средств для очистки. Это поможет удалить накипь и убить бактерии. Не перегружайте машинку бельём и используйте качественный порошок, подходящий для вашей воды. И, конечно, оставляйте дверцу и лоток для порошка приоткрытыми после стирки, чтобы внутри не скапливалась влага.
Показать больше
Счастливые часы
25% скидка на услуги с 8:00 до 12:00. До конца акции остается 3 часа 42 минуты