Оставьте заявку или позвоните в СЦ «Отлично!» при первых признаках поломки!
Мастера сервисного центра «Отлично!» проконсультируют по вопросам ремонта, расскажут, что нужно проверить самостоятельно, спросят о признаках поломки, назовут примерную стоимость услуг. Точная цена рассчитывается по результатам диагностики.
Мастер приедет в назначенное время, проведёт диагностику, починит стиральную машину. Необходимое оборудование, материалы и запасные части специалист привезёт с собой.
После окончания работ специалист проверяет работоспособность стиральной машины, затем вы принимаете работу, составляется и подписывается акт приёмки, выписывается гарантийный талон, затем вы оплачиваете услуги.
По окончании работ мастер уберет за собой, заберёт мусор и поломанные детали.
Неисправность | Возможные причины | Рекомендуемый ремонт |
---|---|---|
Не включается |
|
|
Не сливает воду |
|
|
Не набирает воду |
|
|
Не греет воду |
|
|
Барабан не вращается |
|
|
Стиральные машины Iberna, как и другие устройства этого производителя отличаются надежностью, но со временем даже эта техника может выйти из строя.
Наиболее распространенные неисправности связаны с проблемами слива воды, отжима и нагрева. Если люк не закрывается, машинка не запускает цикл стирки – вероятно, сломан замок двери. При ошибках с подачей воды возможна неисправность впускного клапана или засор шланга. Также владельцы могут столкнуться с проблемами, когда стиральная машина не набирает воду, не греет ее или не сливает после стирки.
Еще одна частая поломка – сбои в работе двигателя, из-за чего барабан перестает крутиться. В этом случае мастер проверяет исправность ремня привода, двигателя и электронного модуля. Появление кода ошибки на дисплее сигнализирует о более серьезных неисправностях, таких как выход из строя датчиков или проблемы с платой управления.
Диагностика и ремонт стиральных машин Iberna проводится на дому у клиента. Специалист сервисного центра приезжает по указанному адресу, выполняет осмотр и выявляет причину неисправности. При необходимости проводится замена поврежденных деталей на оригинальные запчасти.
Работа мастера включает:
После завершения всех работ мастер проверяет работу машинки и выдает гарантию на выполненные услуги.
Обращаясь в наш сервисный центр, вы получаете профессиональный подход, быстрое реагирование и качественное обслуживание.
Мы предлагаем:
Оставить заявку можно по телефону, и наш специалист приедет в заранее оговоренное время, чтобы произвести качественный ремонт стиральной машины Иберна, и вернуть ее в рабочее состояние.
E01 - не блокируется загрузочный люк.
E02 - проблемы с набором воды.
E03 - проблемы со сливом воды.
E04 - вода в баке превысила допустимый уровень.
E05 - неисправность температурного датчика.
E06 - неисправность модуля управления.
E07 - неисправность двигателя.
E08 - неисправность тахогенератора.
E09 - обрыв цепи двигателя.
E10 - неисправность селектора программ.
E11 - неисправность ТЭНа сушки.
E12 - нет связи между ТЭНом сушки и модулем управления.
E13 - неисправность модуля управления.
E14 - нет нагрева воды.
E15 - сбой модуля управления.
E16 - неисправность ТЭНа.
E17 - неверный сигнал от тахогенератора.
E18 - напряжение в сети выше или ниже нормы.
E20 - неисправность датчика уровня воды.
E21 - неверно определяется уровень воды в баке.
E22 - неисправность в цепи нагрева воды.
Это абсолютный лидер среди всех неисправностей. Прежде чем звонить в сервис, сделайте три вещи:
Если все это не помогло, вероятнее всего, неисправен сливной насос (помпа) — он мог выйти из строя или его крыльчатка заблокирована предметом, который проскочил через фильтр. Здесь уже потребуется помощь специалиста.
Нет, сильная вибрация и грохот — это не норма. Причины могут быть следующими:
Если вы слышите тихое гудение, но вода не поступает, проверьте:
Если это не помогло, возможно, неисправен впускной клапан или датчик уровня воды (прессостат).
Лужа под машиной — всегда неприятно. Внимательно осмотрите:
Более серьезные причины — трещина в баке, разрыв патрубков внутри машины или износ сальника бака.
Главное правило — не сыпьте много! Избыток порошка не делает стирку лучше. Наоборот, он плохо выполаскивается, оседает на деталях машины, вызывая налет и неприятный запах, и может привести к избыточному пенообразованию. Всегда следуйте дозировке, указанной на упаковке средства, и корректируйте ее в зависимости от жесткости воды и степени загрязнения белья.
Накипь на ТЭНе — реальная проблема, но в основном в регионах с очень жесткой водой. Использование разрекламированных средств при каждой стирке — довольно дорогое удовольствие. Есть более эффективный и дешевый способ.
Профилактическая чистка. Раз в 3-4 месяца запускайте «холостую» стирку (без белья) на самой высокой температуре (90-95°C) с использованием специального средства для чистки стиральных машин или обычной лимонной кислоты. Засыпьте в лоток для порошка 80-100 грамм лимонной кислоты и запустите полный цикл. Это отлично удаляет накипь и жировой налет.
Запах — это результат жизнедеятельности бактерий и плесени, которые размножаются во влажной среде. Чтобы этого избежать: