Оставьте заявку или позвоните в СЦ «Отлично!» при первых признаках поломки!
Мастера сервисного центра «Отлично!» проконсультируют по вопросам ремонта, расскажут, что нужно проверить самостоятельно, спросят о признаках поломки, назовут примерную стоимость услуг. Точная цена рассчитывается по результатам диагностики.
Мастер приедет в назначенное время, проведёт диагностику, починит стиральную машину. Необходимое оборудование, материалы и запасные части специалист привезёт с собой.
После окончания работ специалист проверяет работоспособность стиральной машины, затем вы принимаете работу, составляется и подписывается акт приёмки, выписывается гарантийный талон, затем вы оплачиваете услуги.
По окончании работ мастер уберет за собой, заберёт мусор и поломанные детали.
Неисправность | Возможные причины | Рекомендуемый ремонт |
---|---|---|
Не включается |
|
|
Не сливает воду |
|
|
Не набирает воду |
|
|
Не греет воду |
|
|
Барабан не вращается |
|
|
Наш сервис оказывает услуги срочного ремонта стиральных машин Вестел в Астане с выездом на дом. В статье мы перечислим основные неисправности, причины их появления и методы устранения, а также расскажем, почему лучше обратиться в сервисный центр, а не чинить машинку самостоятельно.
Список типовых неисправностей у всех стиральных машин примерно одинаков в силу единого принципа работы:
Ремень также может слетать из-за разрушившегося подшипника – происходит нарушение соосности.
Важно понимать, что самостоятельный ремонт чреват бессмысленной потерей денег, времени и нервов. Для точного определения причины поломки потребуется профессиональная диагностика руками и глазами знающего человека. Зачастую приходится применять контрольно-измерительное оборудование, особенно это касается сложных плат.
Как производится ремонт:
Все повреждённые, включая электронные, элементы подлежат замене, за исключением электронных плат. Модуль управления в большинстве случаев можно отремонтировать, но ему потребуется отдельная диагностика.
Цена ремонта стиральной машины Vestel будет зависеть от стоимости деталей и сложности неисправности.
В нашем сервисном центре трудятся мастера с богатым опытом – мы готовы устранить поломку любой сложности за максимально короткое время. Просто свяжитесь с нами, назовите модель, год её производства, что случилось, и специалисты выдвинутся к вам в удобное для вас время. Мы устанавливаем только оригинальные запчасти, срок гарантии на ремонт зависит от характера неисправности. Обращайтесь!
Для моделей без дисплея в скобках указаны номера мигающих индикаторов.
Е01, Е1 (1 и 2) – неплотно закрыта дверца люка.
Е02, Е2 (1 и 3) – не поступает вода в бак или слишком низкий уровень воды.
Е03, Е3 (1 и 4) – проблемы со сливным насосом.
Е04, Е4 (2 и 3) – слишком много воды в баке.
Е05, Е5 (2 и 4) – проблемы с ТЭНом или термодатчиком.
Е06, Е6 (3 и 4) – проблемы с электродвигателем.
Е07, Е7 (1, 2 и 3) – проблемы с электронным блоком управления.
Е08, Е8 (2, 3 и 4) – неисправность электродвигателя.
Е09, Е9 (1, 2 и 4) – напряжение в сети не соответствует необходимым параметрам.
Е10 (1, 3 и 4) – сбой платы управления, нарушена целостность электроцепи СМА.
Это абсолютный лидер среди всех неисправностей. Прежде чем звонить в сервис, сделайте три вещи:
Если все это не помогло, вероятнее всего, неисправен сливной насос (помпа) — он мог выйти из строя или его крыльчатка заблокирована предметом, который проскочил через фильтр. Здесь уже потребуется помощь специалиста.
Нет, сильная вибрация и грохот — это не норма. Причины могут быть следующими:
Если вы слышите тихое гудение, но вода не поступает, проверьте:
Если это не помогло, возможно, неисправен впускной клапан или датчик уровня воды (прессостат).
Лужа под машиной — всегда неприятно. Внимательно осмотрите:
Более серьезные причины — трещина в баке, разрыв патрубков внутри машины или износ сальника бака.
Главное правило — не сыпьте много! Избыток порошка не делает стирку лучше. Наоборот, он плохо выполаскивается, оседает на деталях машины, вызывая налет и неприятный запах, и может привести к избыточному пенообразованию. Всегда следуйте дозировке, указанной на упаковке средства, и корректируйте ее в зависимости от жесткости воды и степени загрязнения белья.
Накипь на ТЭНе — реальная проблема, но в основном в регионах с очень жесткой водой. Использование разрекламированных средств при каждой стирке — довольно дорогое удовольствие. Есть более эффективный и дешевый способ.
Профилактическая чистка. Раз в 3-4 месяца запускайте «холостую» стирку (без белья) на самой высокой температуре (90-95°C) с использованием специального средства для чистки стиральных машин или обычной лимонной кислоты. Засыпьте в лоток для порошка 80-100 грамм лимонной кислоты и запустите полный цикл. Это отлично удаляет накипь и жировой налет.
Запах — это результат жизнедеятельности бактерий и плесени, которые размножаются во влажной среде. Чтобы этого избежать: