Воспользуйтесь удобными условиями сервиса по ремонту стиральных машин Zanussi. Восстановительные мероприятия происходят на дому у клиента в короткие по времени сроки. Мастер выполняет бесплатную диагностику оборудования, после которой выясняет причину некорректной работы машинки. Озвученная цена восстановления после оценки технического состояния техники не меняется. После работ инженер выписывает гарантийный талон.
Оставьте заявку или позвоните в СЦ «Отлично!» при первых признаках поломки!
Мастера сервисного центра «Отлично!» проконсультируют по вопросам ремонта, расскажут, что нужно проверить самостоятельно, спросят о признаках поломки, назовут примерную стоимость услуг. Точная цена рассчитывается по результатам диагностики.
Мастер приедет в назначенное время, проведёт диагностику, починит стиральную машину. Необходимое оборудование, материалы и запасные части специалист привезёт с собой.
После окончания работ специалист проверяет работоспособность стиральной машины, затем вы принимаете работу, составляется и подписывается акт приёмки, выписывается гарантийный талон, затем вы оплачиваете услуги.
По окончании работ мастер уберет за собой, заберёт мусор и поломанные детали.
| Неисправность | Возможные причины | Рекомендуемый ремонт |
|---|---|---|
| Не включается |
|
|
| Не сливает воду |
|
|
| Не набирает воду |
|
|
| Не греет воду |
|
|
| Барабан не вращается |
|
|
Стиральные машины Zanussi зарекомендовали себя как надежная техника. Однако с течением времени они могут выходить из строя. Чтобы найти правильный подход к ремонту этой техники, необходимо понимать причины ее поломки. В зависимости от них, может потребоваться профессиональный ремонт стиральных машин Zanussi.
Поломка стиральной машинки Занусси может произойти по множеству причин. Поэтому важно знать, когда именно требуется обращение к мастерам. Наиболее распространенными являются такие неисправности:
Обращение в сервисный центр «Отлично!» в Астане позволяет рассчитывать на несколько преимуществ:
Наш сервисный центр также гарантирует конкурентоспособные цены на все представленные услуги. Заказать вызов мастера можно онлайн на сайте или по телефону.
E10, E11 – проблемы с подачей воды, вода не заливается или набирается слишком медленно.
E13 – протечка воды в поддон.
E20, E21 – проблемы со сливом воды, вода не сливается или сливается слишком медленно.
E22 – проблемы с отводом конденсата при сушке.
E23, E24 – проблема со сливным насосом, цепью к нему или с соответствующим симистором на плате управления.
E31, E32 – проблемы с датчиком уровня воды (прессостатом).
E33 – проблемы с работой датчиков уровня воды и защиты ТЭНа.
E34 – проблемы с работой датчиков уровня воды и антикипения.
E35 – превышение допустимого уровня воды в баке.
E36 – проблемы с датчиком защиты ТЭНа от срабатывания без воды.
E37 – проблемы с датчиком уровня воды LS1.
E38 – засор в трубке между прессостатом и баком.
E39 – проблемы с датчиком перелива воды HV1S.
E40, E41, E42 – проблемы с закрытием и блокировкой дверцы люка.
E43 – проблемы с симистором блока управления, отвечающим за блокировку дверцы.
E44, E45 – проблемы с датчиком блокировки люка и цепью между блоком управления и УБЛ.
E51 – обрыв цепи между электродвигателем и управляющим симистором в блоке управления.
E52 – таходатчик не передает сигналы на блок управления.
E53 – проблемы с блоком управления в части, отвечающей за работу электродвигателя.
E54 – залипание контактов реле реверса электромотора.
E55 – проблемы с цепью электродвигателя.
E56 – проблемы с тахогенератором (таходатчиком).
E57 – сила тока выше 15А.
E58 – пороговое значение фазного тока выше 4А.
E59 – нет сигнала от таходатчика.
E61 – вода в баке не нагрелась за положенное время.
E62 – перегрев воды в баке.
E66, E3A – проблемы с нагревом воды из-за поломки реле ТЭНа.
E68 – утечка тока с ТЭНа.
E69 – проблемы с нагревом воды из-за поломки ТЭНа.
E71 – проблемы с датчиком температуры или проводки к нему.
E74 – смещение датчика температуры.
E82 – проблемы с электроникой при выборе программы селектором.
E83 – неисправность селектора программ.
E84 – проблемы с распознаванием циркуляционного насоса.
E85 – проблемы с циркуляционным насосом и платой управления.
E91, E92 – проблемы с дисплеем и блоком управления.
E93 – сбой конфигурации ПО.
E94 – сбой ПО или проблема с электронным блоком.
E95 – нарушение связи оперативной памяти с процессором в электронном модуле.
E96 – не подходит блок управления.
E97 – селектор находится в положении не соответствующим данной программе.
E98, E5E – нет связи между электронным модулем и двигателем.
E99, Е9A – проблемы со звуковым блоком.
ЕС2 – проблемы с датчиком мутности воды.
EA1, EA2, EA4, EA5 – проблемы с процессором обработки сигналов в электронном блоке.
ЕА3 – не обеспечивается фиксация барабана в нужном положении.
ЕА6 – отсутствует сигнал о вращении барабана.
Е5С – проблемы с электронным блоком из-за повышенного напряжения.
E5D – нет связи между блоком управления и инвертором.
E5F – проблемы с платой инвертора.
Е5А – перегрев воды в баке.
Е5В, Е5С, E5D, Е5Е – падение напряжения в цепи постоянного тока.
Е5F – проблемы с проводкой или электронным блоком.
EB1, EH – частота в электрической сети не соответствует допустимой.
EB2, EH2 – слишком высокое напряжение в сети.
ЕВ3, ЕН3 - слишком низкое напряжение в сети.
EBE, EBF, EHE, EH – проблемы с защитным реле.
EF1 – проблемы со сливом воды.
EF2 – слишком медленный слив воды.
EF3 – сработал «Аквастоп», протечка.
EF4 – проблемы с датчиком потока.
EF5 – перегрузка бельём по весу.
ЕН1 – напряжение в сети не соответствует допустимым параметрам.
Это абсолютный лидер среди всех неисправностей. Прежде чем звонить в сервис, сделайте три вещи:
Если все это не помогло, вероятнее всего, неисправен сливной насос (помпа) — он мог выйти из строя или его крыльчатка заблокирована предметом, который проскочил через фильтр. Здесь уже потребуется помощь специалиста.
Нет, сильная вибрация и грохот — это не норма. Причины могут быть следующими:
Если вы слышите тихое гудение, но вода не поступает, проверьте:
Если это не помогло, возможно, неисправен впускной клапан или датчик уровня воды (прессостат).
Лужа под машиной — всегда неприятно. Внимательно осмотрите:
Более серьезные причины — трещина в баке, разрыв патрубков внутри машины или износ сальника бака.
Главное правило — не сыпьте много! Избыток порошка не делает стирку лучше. Наоборот, он плохо выполаскивается, оседает на деталях машины, вызывая налет и неприятный запах, и может привести к избыточному пенообразованию. Всегда следуйте дозировке, указанной на упаковке средства, и корректируйте ее в зависимости от жесткости воды и степени загрязнения белья.
Накипь на ТЭНе — реальная проблема, но в основном в регионах с очень жесткой водой. Использование разрекламированных средств при каждой стирке — довольно дорогое удовольствие. Есть более эффективный и дешевый способ.
Профилактическая чистка. Раз в 3-4 месяца запускайте «холостую» стирку (без белья) на самой высокой температуре (90-95°C) с использованием специального средства для чистки стиральных машин или обычной лимонной кислоты. Засыпьте в лоток для порошка 80-100 грамм лимонной кислоты и запустите полный цикл. Это отлично удаляет накипь и жировой налет.
Запах — это результат жизнедеятельности бактерий и плесени, которые размножаются во влажной среде. Чтобы этого избежать:
