Оставьте заявку или позвоните в СЦ «Отлично!» при первых признаках поломки!
Мастера сервисного центра «Отлично!» проконсультируют по вопросам ремонта, расскажут, что нужно проверить самостоятельно, спросят о признаках поломки, назовут примерную стоимость услуг. Точная цена рассчитывается по результатам диагностики.
Мастер приедет в назначенное время, проведёт диагностику, починит стиральную машину. Необходимое оборудование, материалы и запасные части специалист привезёт с собой.
После окончания работ специалист проверяет работоспособность стиральной машины, затем вы принимаете работу, составляется и подписывается акт приёмки, выписывается гарантийный талон, затем вы оплачиваете услуги.
По окончании работ мастер уберет за собой, заберёт мусор и поломанные детали.
Неисправность | Возможные причины | Рекомендуемый ремонт |
---|---|---|
Не включается |
|
|
Не сливает воду |
|
|
Не набирает воду |
|
|
Не греет воду |
|
|
Барабан не вращается |
|
|
Владельцы стиральных машин Zerowatt могут столкнуться с рядом типичных поломок:
Ремонт стиральной машины Zerowatt мастером сервисного центра начинается с бесплатной диагностики, которая производится сразу после прибытия специалиста на место. В ходе осмотра он выявит характер поломки, определит причину и рассчитает стоимость работ. Также обязательно заранее в смете указываются цены на все необходимые запчасти и расходники.
Далее инженер заменит вышедшие из строя детали, проведет очистку систем и, при необходимости, восстановит контакты или проводку.
Как только работа будет завершена, клиенту дается возможность проверить работоспособности машинки. Если все устраивает, заказчик оплачивает услуги сервиса и получает на руки гарантийный талон.
Чтобы оперативно отремонтировать вышедшую из строя стиральную машину, при первых признаках неполадки обращайтесь в сервисный центр «Отлично!». Компания предоставляет полный спектр услуг по обслуживанию, диагностике и ремонту стиральных машин Zerowatt, справляясь даже с самыми сложными неисправностями.
При обращении в наш сервис клиенты получают следующие преимущества:
Вызвать мастера по ремонту стиральных машин Зероватт проще всего по указанному номеру телефона или через специальную форму на сайте.
E01 – не блокируется люк.
E02 – не набирается вода в бак.
E03 – проблемы со сливом воды, вода не сливается или сливается слишком медленно.
E04 – перелив воды в баке - поступает слишком много воды или сбой прессостата.
E05 – не нагревается вода.
E07 – проблемы с двигателем или тахогенератором, неправильная работа привода.
E09 – неисправность двигателя, вал не вращается.
Это абсолютный лидер среди всех неисправностей. Прежде чем звонить в сервис, сделайте три вещи:
Если все это не помогло, вероятнее всего, неисправен сливной насос (помпа) — он мог выйти из строя или его крыльчатка заблокирована предметом, который проскочил через фильтр. Здесь уже потребуется помощь специалиста.
Нет, сильная вибрация и грохот — это не норма. Причины могут быть следующими:
Если вы слышите тихое гудение, но вода не поступает, проверьте:
Если это не помогло, возможно, неисправен впускной клапан или датчик уровня воды (прессостат).
Лужа под машиной — всегда неприятно. Внимательно осмотрите:
Более серьезные причины — трещина в баке, разрыв патрубков внутри машины или износ сальника бака.
Главное правило — не сыпьте много! Избыток порошка не делает стирку лучше. Наоборот, он плохо выполаскивается, оседает на деталях машины, вызывая налет и неприятный запах, и может привести к избыточному пенообразованию. Всегда следуйте дозировке, указанной на упаковке средства, и корректируйте ее в зависимости от жесткости воды и степени загрязнения белья.
Накипь на ТЭНе — реальная проблема, но в основном в регионах с очень жесткой водой. Использование разрекламированных средств при каждой стирке — довольно дорогое удовольствие. Есть более эффективный и дешевый способ.
Профилактическая чистка. Раз в 3-4 месяца запускайте «холостую» стирку (без белья) на самой высокой температуре (90-95°C) с использованием специального средства для чистки стиральных машин или обычной лимонной кислоты. Засыпьте в лоток для порошка 80-100 грамм лимонной кислоты и запустите полный цикл. Это отлично удаляет накипь и жировой налет.
Запах — это результат жизнедеятельности бактерий и плесени, которые размножаются во влажной среде. Чтобы этого избежать: